Questions avant-vente

Puis-je personnaliser des chapeaux avec mon propre design et mon propre logo ?

Absolument ! Nous nous spécialisons dans la création de chapeaux personnalisés adaptés à vos spécifications uniques.

Oui, vous pouvez d'abord commander un échantillon. Veuillez noter que nous facturons des frais d'échantillon, qui varient en fonction de votre conception.

En règle générale, les échantillons prennent environ 15 à 20 jours, selon la complexité de la conception. La production en série prend généralement 30 à 45 jours. Cela dépend de la quantité.

Notre MOQ est de 300 pièces par couleur et par conception, mais les commandes plus importantes peuvent bénéficier de meilleurs prix.

Les délais de production en masse sont généralement de 30 à 45 jours après approbation de l'échantillon et réception du paiement. Les commandes urgentes peuvent être traitées sous certaines conditions.

Nous acceptons T/T, LC, PayPal, Western Union et Alibaba Trade Assurance. Un dépôt 30% est requis avant la production, le solde étant dû avant l'expédition.

Nous accueillons chaleureusement les visites dans notre usine ! Établir des relations commerciales à long terme avec nos clients est très important pour nous.

Nous proposons des prix compétitifs, assurons une inspection 100% avant expédition et garantissons une livraison ponctuelle.

Grâce à notre service après-vente exceptionnel, vous pouvez être assuré que votre entreprise et vos investissements sont en sécurité avec nous.

Questions pendant les soldes

Quels formats de fichiers sont acceptés pour les soumissions de logos ?

Nous acceptons plusieurs formats pour votre commodité, notamment PDF, AI, JPG, CDR et PSD.

Vous pouvez suivre la progression de votre commande en contactant votre gestionnaire de compte pour des mises à jour régulières.

Le délai de production varie en fonction de la taille et de la complexité de la commande. Votre gestionnaire de compte peut vous fournir un calendrier plus précis.

Questions après-vente

Que dois-je faire si je reçois un produit défectueux ?

Si vous recevez un produit défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service client en joignant des photos du défaut. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.

Nous apprécions vos commentaires ! Vous pouvez contacter notre équipe du service client pour partager votre expérience.