Perguntas de pré-venda

Posso personalizar chapéus com meu próprio design e logotipo?

Absolutamente! Somos especialistas em criar chapéus personalizados sob medida para suas especificações únicas.

Sim, você pode pedir uma amostra primeiro. Observe que cobramos uma taxa de amostra, que varia dependendo do seu design.

Normalmente, as amostras levam cerca de 15-20 dias, dependendo da complexidade do design. A produção em massa geralmente leva de 30 a 45 dias. Depende da quantidade.

Nosso MOQ é de 300 peças por cor por design, mas pedidos maiores podem se beneficiar de melhores preços.

Os prazos de produção em massa são geralmente de 30 a 45 dias após a aprovação da amostra e o recebimento do pagamento. Pedidos urgentes podem ser acomodados sob certas condições.

Aceitamos T/T, LC, PayPal, Western Union e Alibaba Trade Assurance. Um depósito 30% é necessário antes da produção, com o saldo devido antes do envio.

Recebemos calorosamente visitas à nossa fábrica! Construir relacionamentos comerciais de longo prazo com nossos clientes é muito importante para nós.

Oferecemos preços competitivos, garantimos a inspeção 100% antes do envio e garantimos a entrega pontual.

Com nosso excepcional serviço pós-venda, você pode ter certeza de que seu negócio e seus investimentos estão seguros conosco.

Perguntas durante as vendas

Quais formatos de arquivo são aceitos para envios de logotipos?

Aceitamos vários formatos para sua conveniência, incluindo PDF, AI, JPG, CDR e PSD.

Você pode acompanhar o andamento do seu pedido entrando em contato com seu gerente de conta para atualizações regulares.

O tempo de produção varia com base no tamanho e na complexidade do pedido. Seu gerente de conta pode fornecer um cronograma mais preciso.

Perguntas pós-venda

O que devo fazer se receber um produto com defeito?

Se você receber um produto com defeito, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente com fotos do defeito. Nós providenciaremos uma substituição ou reembolso.

Valorizamos seu feedback! Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para compartilhar sua experiência.