Preguntas de preventa

¿Puedo personalizar gorras con mi propio diseño y logotipo?

¡Por supuesto! Nos especializamos en crear sombreros personalizados según sus especificaciones particulares.

Sí, puedes pedir una muestra primero. Ten en cuenta que cobramos una tarifa por la muestra, que varía según el diseño.

Por lo general, las muestras demoran entre 15 y 20 días, según la complejidad del diseño. La producción en masa suele demorar entre 30 y 45 días, según la cantidad.

Nuestro MOQ es de 300 piezas por color por diseño, pero pedidos más grandes pueden beneficiarse de mejores precios.

Los plazos de producción en masa suelen ser de 30 a 45 días después de la aprobación de la muestra y la recepción del pago. Se pueden aceptar pedidos urgentes bajo ciertas condiciones.

Aceptamos transferencia bancaria, LC, PayPal, Western Union y Alibaba Trade Assurance. Se requiere un depósito de 30% antes de la producción y el saldo debe abonarse antes del envío.

¡Le damos una calurosa bienvenida a cualquier visita a nuestra fábrica! Para nosotros es muy importante establecer relaciones comerciales a largo plazo con nuestros clientes.

Ofrecemos precios competitivos, garantizamos la inspección 100% antes del envío y garantizamos una entrega puntual.

Con nuestro excepcional servicio posventa, puede estar seguro de que su negocio y sus inversiones están seguros con nosotros.

Preguntas durante la venta

¿Qué formatos de archivos se aceptan para enviar logotipos?

Aceptamos varios formatos para su conveniencia, incluidos PDF, AI, JPG, CDR y PSD.

Puede realizar un seguimiento del progreso de su pedido contactándose con su gerente de cuenta para obtener actualizaciones periódicas.

El tiempo de producción varía según el tamaño y la complejidad del pedido. Su gerente de cuenta puede brindarle un cronograma más preciso.

Preguntas posventa

¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?

Si recibe un producto defectuoso, comuníquese de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente y envíenos fotografías del defecto. Nos encargaremos de reemplazarlo o reembolsarlo.

¡Valoramos tus comentarios! Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para compartir tu experiencia.